近日，《哈尔滨市供热企业综合信用评价暂行办法》出台。《办法》要求，对未获得信用等级的供热企业，由各区供热行政管理部门督促其整改，整改后仍然达不到A级标准的，纳入失信企业名单，扣发政府奖补资金，并依法依规实行联合惩戒，情节严重的按照规定由区政府依法组织清退。

供热企业综合信用评价，是指对供热企业的供热服务、供热管理、供热运行等信用度及市场行为的综合评价。信用评价遵循社会参与、动态管理、客观公正原则，每两年开展一次，按照评价结果分类进行管理。信用评价按照企业申报、评价工作领导小组评定、结果公示、年度复核的基本程序进行。

市供热行业协会负责组织全市供热企业开展信用评价工作，市供热行政主管部门对信用评价工作进行指导，各区供热主管部门参与评价工作。市场监管、环保、信访等有关部门和各区政府按照各自职责配合做好信用评价工作。

信用评价指标主要包括七项内容：企业基本情况、供热经营情况、供热服务工作、供热管理工作、供热运行工作、企业工作成果、社会总体评价。

（一）在省级及省级以上部门质量、安全、环境等检查过程中，发现问题未能按期改正；

（二）因供热企业自身管理原因，造成供热期间大面积停热；

（三）发生重大安全事故或环境事故；

（四）被省、市信用主管部门列入严重失信企业名单；

（五）因违法违规经营被有关部门查处或通报，造成不良社会影响。

全市供热企业实行统一的评价工作标准及管理措施，按照千分制评定标准，由高分到低分分为AAA级、AA级、A级三个级别。AAA级表示供热企业质量信用很好，AA级表示供热企业质量信用好，A级表示供热企业质量信用较好。

获得信用等级的供热企业按照下列规定进行综合分类管理：对AAA级企业颁发证书和牌匾，给予表彰奖励，按照有关规定降低供热质量保证金缴存比例，企业需要扩展供热区域时可以给予优先考虑；对AA级企业，按照有关规定降低供热质量保证金缴存比例；对A级企业，在市供热行业评优、表彰中给予优先安排。

供热企业综合信用等级确定后，由市供热行业协会根据评价结果向供热企业颁发相应等级证书，并通过媒体向社会公布。对未获得信用等级的供热企业，由各区供热行政管理部门督促其整改，整改后仍然达不到A级标准的，纳入失信企业名单，扣发政府奖补资金，并依法依规实行联合惩戒，情节严重的按照规定由区政府依法组织清退。

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